Überwachung
Störungserkennung bevor es sich negativ aufs Geschäft auswirkt
Überwachung hat als Begriff in der heutigen Zeit sicher einen negativen Touch. Mit unserer Dienstleistung wollen wir Ihnen aber helfen, keine wertvolle Zeit für Ihre normalen Arbeitsprozesse aufgrund von IT Problemen (Hard-. oder Software) zu verlieren. Das Zauberwort ist die sogenannte proaktive Überwachung mit dem Ziel, Probleme frühzeitig zu erkennen und damit die Lösungsfindung und -umsetzung so schnell wie Möglich in die Wege zu leiten.
Netzwerküberwachung
Unsere Dienstleistung beinhaltet die pro-aktive Überwachung der von Ihnen definierten Komponenten innerhalb Ihres Netzwerks. Das betrifft sowohl Router und Modems, Switches (EDV Verteiler) und Wifi-Accesspoints als auch Endgeräte bis hin zu Druckern oder Arbeitsplatzgeräten.
Serverüberwachung
Server sind jene Geräte, welche für Geschäft meist am geschäftskritischsten sind. Diese laufen 24h am Tag und verarbeiten verschiedene Prozess in Ihrem Betrieb wie Zugangskontrolle, Datenablage etc..
Ausfälle oder Probleme verursacht durch Softwareupdates der Systemhersteller oder Änderungen bei Treibern oder ganz einfach dadurch, dass der der Platz auf den Festplatten langsam knapp wird, lassen sich durch proaktive Überwachung verhindern oder frühzeitig erkennen.
Wir überwachen deshalb Ihre Systeme benachrichtigen proaktiv und rechtzeitig (falls noch möglich), wenn eine Aktion von Ihrer Seite notwendig wird. So können Probleme verhindert bzw. gelöst werden, bevor diese sich kritisch auf Ihre Arbeitsprozesse auswirken.
Backup
Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten ohne Bänder und ohne täglichen Aufwand
Die professionelle Sicherung betriebsrelevanter Daten ist für jedes Unternehmen zwingend notwendig. Neben der Sicherung sind die Lagerung an einem sicheren Ort und die jederzeit mögliche Wiederherstellung der Daten zentrale Anforderungen. Die Cofex Backup Services (CBS) bieten verschiedene Möglichkeiten, Daten automatisch und zuverlässig zu sichern, in unseren Rechenzentren in der Schweiz zu lagern und bei Datenverlust wieder herzustellen. Sämtliche Funktionen der Backup Services werden von uns administriert und ständig überwacht. Regelmässige Überprüfungen garantieren die Wiederherstellbarkeit der Daten. Die Aufbewahrungsfrist der gesicherten Daten beträgt 12 Monate.
Remote Backup Service
„Remote Backup Services“ werden für die Sicherung von Daten einzelner PCs und Notebooks oder auch einzelner Server ohne spezielle Applikationen und mit eher geringem Datenvolumen eingesetzt. Die Sicherung erfolgt über den zwingend während der Sicherung verfügbaren Internetanschluss direkt auf Backupserver in unser Rechenzentrum. Die gesicherten Daten werden im Anschluss zur Erhöhung der Verfügbarkeit in unser zweites Rechenzentrum repliziert.
Local Backup Service
Sollen grössere Datenmengen, spezielle Applikationen (Exchange, SQL-Server) oder komplexere Umgebungen mit mehreren Servern gesichert werden, werden die „Local Backup Services“ eingesetzt. Dafür stellen wir einen lokalen Backupserver zur Verfügung, welcher in Ihre Infrastruktur integriert wird. Die Sicherung aller Daten erfolgt zuerst auf diesen Server. Dann werden die Daten über gesicherte Verbindungen in eines unserer Rechenzentren repliziert
CIS - Kunden Informations System
Schlankes All-In-One-Kundeninformationssystem für die regelkonforme Vermögensverwaltung
Alle relevanten Informationen und Statistiken eines Kunden und seiner Bankbeziehungen auf einen Blick vor sich haben, macht Sie und Ihre Leistung schneller, zielführender und effektiver. CIS liefert Kunden- und Depotinformationen, Risikoklassierung und Reporting unter Berücksichtigung der aktuellen regulatorischen Vorgaben für Vermögensverwalter und Finanzberater einschliesslich der Standesregeln der Selbstregulierungsorganisationen (SRO)
Hohe Wirtschaftlichkeit durch Verzicht auf ein integriertes Portfoliomanagementsystem (PMS)
CIS ist ein reines Kundeninformationssystem, welches bewusst ohne Portfoliomanagementfunktionen angeboten wird. Analysen und Auswertungen auf der Portfolio- und Transaktionsebene können Sie mit Ihrem bisher eingesetzten oder dem von Ihrem Finanzpartner zur Verfügung gestellten PMS erstellen. So bleiben Sie autonom und eine kostenintensive Integration entfällt.
Kundenberatung und -betreuung, Dokumentenmanagement, Stellvertreterregelung, Risikoklassierung, Compliance- und Risikomanagement und vieles mehr
CIS ist ein Multitool für alle kunden- und depotrelevanten Aufgaben und Anforderungen in der Vermögensverwaltung und Finanzberatung.